…surtout la semaine prochaine. Allez, on reprends en coeur :
La suite est un peu moins interessante…
p.s : si vous êtes choqué, pas la peine de troller, je ne répondrais pas
On a fait imprimer des flyers A3 pour la conférence MySQL du 23 Octobre où nous participons en tant que sponsor :
http://www.mysql.fr/news-and-events/events/emea-conference-2007/
Je les ai reçus aujourd’hui. Le temps de déballer le carton et je me rend compte que les impressions ont pris la flotte, c’est inutilisable! En plus c’est super mal imprimé, genre photocopieuse mal réglée.
J’appelle donc l’imprimeur pour le signaler et voir ce qu’ils peuvent faire pour moi d’ici à mardi prochain. Le service clientèle me rappelle 15 mn plus tard pour me dire que la livraison ne dépend pas d’eux et que si j’en veux d’autres, il faut payer.
AAAARGHHHHH, et d’un coup le docteur Banner se transforme en incroyable HULK!
J’ai tout allumé et une fois fini, j’ai rappelé le commercial de la boite pour tout faire péter de son côté aussi. Ça fait du bien….mais ça ne résout rien.
Bon, en faisant le tri, j’ai réussi à récupérer un bon tiers des impressions, largement suffisant pour la conférence.
Au fait, j’ai oublié de citer l’imprimeur qui se fout de ses clients? J’ai pas envie qu’ils m’attaquent derrière pour diffamation mais voici un petit rébus :
- mon premier est un visage qui n’a qu’un oeil, qu’une narine et qu’une oreille
- mon deuxième est le verbe imprimer en anglais
Mon tout est un imprimeur à deux balles qui ne mérite pas de travailler.
Alors?
On vient de faire l’acquisition d’un nouveau serveur DELL SC440 pour le besoin d’une d’une de nos structures.
Je vous passe les nouveaux problèmes de livraison avec Dell, au final ce matin j’ai enfin pu le déballer et commencer à l’installer.
Cette machine va servir de serveur de fichiers avec N partages pour des postes sous XP et d’autres trucs Windows que je vous avoue ne pas comprendre complètement. toujours est il qu’il a été décidé de mettre un Windows Serveur 2003 dessus. Disposant de licences toutes neuves (merci Cyril et ses relations) même pas déballées, on a acheté le Dell sans système.
Donc, je me lance dans l’install, met le CD de Windows Server 2003 dans le lecteur, j’allume, la procédure se lance et là, pas de disque dur de détecté! Bah oui, je suis idiot, ce sont des disques SCSI en Raid1, il faut charger les drivers!!!
Je regarde donc dans la boite Dell et je trouve un CD pour installer son système. Ils font bien les choses chez Dell…et bah nan, pas du tout! Un fois testé, je me rend compte que ce CD est inutile si on installe pas un système livré par Dell. Arrrrrghh!
Bon, je vais sur le site de Dell pour trouver les drivers de la carte SCSI Raid. Je télécharge, je mets ça sur une clef USB et je repars pour un tour et là…bah nan, toujours pas. Impossible de charger des drivers à partir d’une clé USB. Windows 2003 veut absolument une disquette!!! Nan mais c’est quoi ce système de m… qui me demande une disquette. Qui a encore des disquettes chez lui???
J’ai donc dû fouiller dans notre carton de vieux matos des années 90, heureusement, j’y ai trouvé un vieux lecteur et une nappe correspondante. J’ai ensuite fait les fond de tiroir pour retrouver une disquette qui fonctionne.
Après 30 minutes de branchements sur un poste lambda, transfert de drivers, branchement sur le serveur, je peux enfin lancer l’installation de Windows Server 2003. Et là, c’est le drame, la disquette est trop vielle, elle n’a pas tenu le choc!
Et c’est reparti pour un tour pour trouver une autre disquette, je tombe sur le graal, ma disquette de boot de Windows 98. Pas le choix, je la sacrifie…
Et Voilà, 2 PC éventrés et près de 5 heures juste pour installer un Windows. Quand je pense que si j’avais dû installer un Linux, ça aurait été torché en une heure au max…
Merci Microsoft pour votre vision futuriste de l’informatique!
Parce qu’elle m’a acheté la saison 2 de Six Feet Under sur Ebay et que maintenant qu’il faut la payer, elle me dit que finalement ca ne l’interesse pas car elle peut l’avoir moins cher ailleurs!
Elle a rien compris ou elle le fait exprès? Ça ne fonctionne pas comme ça Ebay! Quand tu poses une enchère, tu t’engages à acheter. T’es bête dans ta tête ou quoi toi?
Du coup, je doit repasser le produit en offre de la seconde chance.
Ça intéresse quelqu’un la saison 2 à 28,50 Euros en achat direct?
Tu parles, je suis bon pour me retaper une semaine d’enchères. M’en fout, j’attends les 7 jours réglementaires pour marquer la vente comme non payée, et je lui pourrit son compte à cette #!#?!
m’enfin…
Le 9 septembre, j’ai commandé un ordinateur DELL pour chez moi, histoire que Sandrine arrête de squatter mon Vaio TX3 (le meilleur ordi de l’univers) et qu’elle puisse profiter du net et travailler quand je ne suis pas là. Petite config, mais avec un joli écran 22 pouces.
Deux semaines après, toujours rien reçu!
Je regarde donc sur le site de DELL pour voir où en est ma livraison et c’est là que je découvre que le PC n’est même pas encore entré en production et que la livraison n’est pas prévue avant mi-octobre! C’est une blague ?!
J’appelle donc DELL, qui, comme d’habitude, me ballade de poste en poste (et de pays en pays, clairement les call center de DELL ne sont pas en France) pour finalement tomber sur le répondeur de mon commercial (ils sont toujours en ligne, impossible de les joindre). Je laisse donc un message pour qu’on m’explique ce qu’il se passe et qu’on me rappelle.
Bien sûr, j’oublie l’histoire et personne ne me rappelle.
Début de semaine dernière, je commence à réellement m’impatienter, je rappelle donc le service consommateur DELL en faisant un peu monter la pression. Le type m’explique alors que DELL est en rupture de pièces pour cet ordi, réception des pièces pas prévue avant le 5 octobre mais qu’il envoie un mail à mon commercial en mettant en copie son supérieur pour être sûr qu’il me re contacte.
Jeudi, 14h…toujours rien : je rappelle!
Cette fois, gros coup de pression, je fais monter la sauce genre « cet ordi est pour un nouveau collaborateur qui arrive la semaine prochaine » et j’explique que si lundi, je n’ai pas l’ordi, ma société change de crémerie (je vous passe les détails gore, je ne m’attaque jamais aux personnes directement car elles ne sont pas responsables, mais je leur fais comprendre qu’elles ont les clefs pour résoudre le problème et que si elles ne le font pas, là, elles seront fautives!).
Aujourd’hui, je reçoit un coup de téléphone, l’ordi est prêt, on me l’envoie par DHL en 72h.
Comme quoi, il ne faut pas être passif, un bon coup de pression peut toujours faire avancer les choses!
J’adore PHP, je travaille avec ce langage depuis maintenant 8 ans et je le trouve vraiment pratique et tellement facile d’utilisation.
Mais rien n’est parfait dans ce monde et PHP n’échappe pas à cette règle.
A quoi pensaient les développeurs de PHP lorsqu’ils ont pondu les fonctions de gestion des chaînes! Rien n’est normalisé, ni les noms des fonctions, ni leur prototypage, ni les valeurs qu’elles renvoient.
Des exemples ?
C’est parti, trouvez les erreurs :
str_repace() VERSUS strstr()
strip_tags() VERSUS stripslashes()
stripos() VERSUS str_ireplace()
strcasecmp() VERSUS stristr()
html_entity_decode() VERSUS htmlentities()
nl2br() VERSUS strtolower()
str_replace ( mixed $search, mixed $replace, mixed $subject [, int &$count] ) VERSUS strstr ( string $haystack, string $needle )
etc…
Il semblerait que deux bibliothèques ont été réunies, chacune avec des normes à l’opposée de l’autre.
Quelqu’un en saurait plus?
C’est pas possible d’avoir une qualité de service aussi minable!
Après avoir suivi les péripéties de mes parents qui, suite à leur dégroupage total de Free se sont retrouvés pendant deux mois sans Internet ni téléphone (en fait jusqu’à leur souscription chez Wanadoo), j’ai tout de même décidé de courir le risque d’y passer à mon tour en septembre.
Le dégroupage se passe super bien, aucune coupure de service, sauf…
Bah oui, il faut bien qu’il y ait un ‘sauf’ ; après quelques vérifications, je me rend compte que mes débits sont passés de 100 Ko/s à moins de 40 Ko/s alors que j’étais sensé passer à quelque chose entre 250 et 400 Ko/s. Au passage, je perd le service télé pour cause de débits pas assez élevés…
que se passe t’il? Une maintenance du réseau? Attendons un peu.
Après quelques jours puis semaines d’attente, rien de nouveau, mes débits en upload sont toujours plus élevés qu’en download. Après un tentative d’appel (sans conviction) à la hotline aboutissant sur un message me disant de rappeler ultérieurement, je décide d’envoyer un mail au service technique en expliquant clairement mon problème. Deux jours après, je reçoit un mail type me disant de vérifier mon installation. Je décide donc de réécrire en leur précisant qu’avant le dégroupage tout allait bien, et donc qu’il ne pouvait s’agir d’un problème venant de chez moi, j’attends de nouveau deux jours et en retour…toujours le même message type sauf que maintenant j’ai consommé mon quota de messages et je ne peut plus leur écrire.
Mais qu’est ce que c’est que ce service clientèle de M….? Je trouve cela absolument intolérable. Quelle société traite ses clients de la sorte!
Je sais qu’il doit s’agir du 3 000 000eme message de ce type sur Free posté sur Internet, mais il fallait que le je fasse, juste pour me libérer.
Pour conclure, je crois que je vais aller chez la concurrence, plus chère, mais plus sérieuse. Juste par principe, je ne peut pas continuer à faire gagner de l’argent à une société aussi minable.
